剪辑导语:跟着终生学习理念的普及与在线办公的发展,常识整理、办公记载的需求连续增多,在线条记应用的迫切性也日趋炫耀。本文主要针对两款在线条记居品——印象条记与有谈云条记进行对比分析,通过计议两者的使用用户、居品定位、功能结构、交互联想等方面黑丝 捆绑,建议居品迭代标的的建议。
通过研究出动应用印象条记所在市集和竞争居品的定位、功能联想和买卖模式,为印象条记细目可能的迭代标的,使其获取更强的竞争力,在在线条记这个规模获取更多的市集份额,以致谋求更多所在规模以外的冲破契机,获取更多盈利。
2. 市集分析1)政事成分
步入2021年以来,在斟酌政策的支握下,我国互联网进一步施展撑握引颈作用,促进数字经济质料日益提高,立异动能愈加苍劲,成为改日产业的中枢引擎,以及构开国表里洋双轮回新发展阵势的迫切力量。
新阵势发展离不开对高素养东谈主才的强烈需求,为终了高新本事发展与东谈主才上风的匹配,简易终了东谈主口红利向东谈主才红利改革,需要在保证基本素养培植、握续膨胀高等培植范畴的基础上,借助麇集本事握续提妙手才素养。
《“十四五”处事促进计算》(开始:国务院,2021)建议完善终生学习体系。成立学习型社会,构建服务全民终生学习的培植体系。股东高水平大学灵通培植资源,完善注册学习和弹性学习轨制,模范发展非学历连接培植。
2)经济成分
21年上半年,世界住户东谈主均可主管收入17642元,扣除价钱成分后,比20年上半年实验增长12.0%,比19年上半年增长15.4%,住户收入增长与经济增长基本同步(开始:国度统计局)。
凭证公开辛勤,我国城镇住户东谈主均可主管收入自1995年以来保握逐年递加的基础上,文教支拨也呈现增长趋势。受疫情影响,惯例线下培植消费改革为在线培植的新消费格式,阐扬出快速发展趋势,可见东谈主们对于培植支拨暖和不减。
3)社会成分
《中国互联麇集发展景况统计拜谒》(开始:CNNIC)炫耀,限度21年6月,在线办公用户范畴达38065万东谈主,同比增长91.20%,且已经保握增长趋势。在线办公市集发展活跃,细分应用握续发展,服务生态连续拓展。
在学历通谈竞争加重的布景下,为增多自身竞争力,东谈主们逐步增多对终生学习的关注,将眼神投向成东谈主培植与常识付费居品,跟着“费钱买常识、教化”这一矍铄的连续扩散,常识付用度户的连续增多,付费社群与常识平台也随之连续发展。
因此,不管是为了更好地终了在线办公、文档不竭,照旧记载所学常识、收拾征集信息,以记载和常识不竭为中枢业务的在线条记应用的迫切性日趋炫耀。
4)本事成分
东谈主工智能、5G本事和大数据为文档剪辑和不竭提供本事支握,包含NLP等本事的东谈主工智能使深度搜索与图像识别得以终了,5G本事加强了在线音视频播放的认识性,大数据为居品有筹算与计算、东谈主工智能本事发展与应用等诸多方面的终了奠定基础。
如《工业和信息化部对于股东5G加速发展的见告》(开始:工信部,2020)、《5G应用“杨帆”行动筹算(2021~2023年)》(开始:工信部,2021)、《新兴数据中心发展三年行动筹算(2021~2023年)》(开始:工信部,2021)等诸多文献的发布,也为在线条记行业提供本事发展的政策保险。
5)追思
行为能够终了在线剪辑与文档不竭的条记应用,具有在线办公与学习记载这两大功能,能够知足从学生到员工、雇主这巨大身份跨度东谈主群的实验需求,为办公团结和自我培植的终了提供服务支握。从政事、经济、社会、本事这四方面,无一不可看到在线条记行业发展的利好音书。
图1.1 PEST追思
咫尺国内在线条记市集为网易、印象、阿里、Notion等有限几家公司所占据,但各家应用的功能尚未完善,已经存在很大发展空间。且跟着东谈主口增长,筹算用户数目增多,每年都有市集新增,因此存在可不雅市集出息。
3. 竞品选拔凭证七麦数据所提供的IOS与安卓华为应用商店及时榜单,发咫尺“条记”检索词下,印象条记和有谈云条记均位列榜首前五(IOS榜单:印象条记、唾手写、有谈云条记、速记、EMMO;安卓华为榜单:印象条记、时光序、备忘录、浅言、有谈云条记)。同期,结合百度指数中“条记”词条的斟酌热度来看,这两款条记分内别位居一二。因此,选拔印象条记和有谈云条记行为比较竞品。
图1.2 百度搜索斟酌词热度名次(百度指数,2021)
4. 应用版块与测试环境图1.3 测试环境阐明
二、 数据分析底下分别从App指数、需求图谱和用户群体数据对印象条记和有谈云条记进行分析。
1. App指数下图为两款应用在服从分类下IOS畅销榜中近90天排名变化,印象条记平均排名在13名潦倒波动,有谈云在27名独揽。从排名来看,在应用为用户提高服从的终了上,印象条记更胜一筹。
图2.1 印象条记与有谈云条记畅销榜排名变化(七麦数据,2021)
不才载量方面可以发现印象条记的平均下载量险些是有谈云条记的4.5倍,然则两者都在6月底,阅历下载量缩短的情况。截止30日,两种下载量均低于三个月的平均值,各自认识在7000和1500独揽。在近30天的期限内,印象条记与有谈云条记均阐扬出了约略10%的下载量波动,这阐明两款条记应用近期发展安详,需要寻求新的变化终了用户增量。
图2.2 印象条记与有谈云条记下载量变化(七麦数据,2021)
2. 百度指数1)需求图谱
两者需求图谱的相似点在于,两个竞品相互阐扬出强斟酌性,这稳妥搜索热度与条记应用排名,东谈主们也会对两款应用进行对比查考。印象条记的需求图谱中除检索词只炫耀了印象条记网页版,而在有谈云条记的需求图谱中还存在有谈翻译。
原因要结合两者分别所属的印象科技和网易公司发展政策和居品生态来看,前者更倾向于条记与办公,旗下软件包括印象团队、扫描宝、印象清单、印象轻记等居品,后者更倾向于学习扶助,其居品包括有谈翻译和一系列在线培植应用。
此外,由于有谈翻译上线时候(2007年)早于有谈云条记(2011年),而印象居品生态近两年才运行发展,受限于功能完善度与用户对其采取度,需求图谱中两者生态丰富度阐扬不同。
图2.3 印象条记需求图谱(百度指数,2021)
图2.4 有谈云条记需求图谱(百度指数,2021)
2)搜索指数
从两种条记软件搜索指数的周期性变化可以看出,东谈主们对软件的使用需求具有周期性,使命日指数更高,周末指数回落,周一指数连忙飞腾。这反馈出了学生与使命者的用户类别,也对应着东谈主们一周的使命学习作息规章。
数据炫耀,周末已经保握周一搜索峰值一半的搜索量,可能阐明半数的用户存在握续学习与常识整理的行动民俗,或者已经存在办公行动。周一至周五搜索指数的简易下落可能与不竭、使命特色与东谈主性斟酌。
图2.5 搜索指数(百度指数,2021)
3. 用户群体1)用户地域分析
两款条记用户都聚首于北上广浙等经济发达地区,这些地区特征在于东谈主口密度大、竞争压力大、买卖与信息产业发达。因此,用户对于团结办公、条记记载、常识整理和在线归档等功能的需求更大,而条记软件的使用能够灵验提高惩处这些实验问题,提高用户使命、学习服从。
图2.6 用户地域分散情况(百度指数,2021)
2)用户性别相反
印象条记和有谈云条记男性搜索占比均超出女性一倍,两款应用相较而言,男性更青睐有谈云条记。两种阐扬的可能原因有许多,比如社会权利导致的性别结构相反、色调偏疼、营销偏向、功能相反与消费意愿相反等。
图2.7 用户性别分散相反(百度指数,2021)
3)用户年岁相反
从年岁分散可以看出两款条记应用的用户群体主要聚首在20~29岁的学生与职场新东谈主,占比60%,以及占比30%独揽的30~49岁中年东谈主。
回溯两款服务的上线时候不难发现,一部分30~49岁中年用户为从早起使用到今的存留用户,这些用户具有较高的粘性,因为数据迁徙本钱、居品认可感与使用民俗的原因更难发生用户迁徙,因此两款应用的主要竞争市集在20~29岁的年青群体。
图2.8 用户年岁相反(百度指数,2021)
不雅察用户对两款软件的选拔倾向在年岁上的隔离可以发现,中后生用户更多选拔印象条记。这种景象可以认识为,在条记应用竞争前期,印象条记领有更好的居品功能与用户体验,鸠合了更多用户,这些中后生用户并不珍摄通过支付购买会员来获取更多功能与更好的用户体验。
而以大学生和职场新东谈主为主体的年青用户消费能力有限,支付意愿随之受到影响,因此在比较了两款应用免费账户的基础功能后选拔有谈云条记。另一种可能是年青用户对新事物的采取能力更高,乐于尝试切换其他同类应用,体验不同应用相反。又因为使用时长与数据积存少于中后生用户,较低的迁徙本钱减少了切换费神和阻力。
4)用户追思
凭证上头数据分析可以对用户特征作念出如下追思:
多半用户是20~29岁的大学生与职场新东谈主、少半用户是30~39岁的中后生职场精英,他们更多来自经济发达的沿海一二线城市,男性数目占比为女性两倍。不同庚岁段的用户对两款应用偏好不同,两款应用的主要竞争东谈主群为20~29的年青用户。
三、用户体验要素分析 1. 政策层1)用户需求
跟着东谈主们对先进办公理念如在家办公、线上团结采取度的增多,文档团结会成为条记类应用知足和连续完善的硬性需求之一。同期,在日趋浓烈的竞争压力下,东谈主们会自愿或不自愿地采取终生学习的学习理念,需要一个可以随时记载储存我方所学、所想、所悟的麇集空间。因此,结合上文的数据分析可以将用户需求分为以下五类:储藏、剪辑、查看、不竭、分享。
按照东谈主类分娩生活神志,可以将降生需求的场景分为以下几类:
会议、课程的速记; 办公团结; 学习记载与反念念; 灵感、顿悟和生活中某些俄顷的唾手记载; 信息的储藏、浏览、分类、归纳、整理和分享; 个东谈主或团队的复盘追思; 写稿熟练。2)用户故事
小张,男,21岁,大三学生,消费能力低端
小张从大一运运用用印象条记,因为等闲阅读和培养写稿民俗,需要一个可以储存多数阅读条记、案例素材和文稿的处所,况兼合计学科条记随考随扔过于可惜,因此倾向于在云霄留住记载。
小张选拔印象条记而非其他软件的原因是,大象的图标与寓意富裕诱导东谈主,且在平淡使用后形成依赖。因为在作念兼职,领有一定收入开始,是以小张可以承担一定等第会员账户的消费,而会员带来的愈加丰富的功能成心于记载和写字。此外,新开通的公开条记和印象识堂功能对领有写字民俗和期许连续超过的小张来讲,相配具有诱导力。
小李,男,28岁,新晋不竭层,消费能力中端
每次将使命日记、文档附件等办公辛勤保存到云霄后小李都会有种沉静感,况兼会议记载使用条记的灌音转写功能也不怕丢失遗漏迫切信息,和共事在印象空间中及时团结、剪辑文档也会让东谈主放心省力,提醒功能的使用更是匡助小李幸免错过、健忘琐碎的不竭事务,丰富的模板、素材库灵验提高了小李的使命服从。
小王, 女,32岁,宝妈,消费能力中高端
作念了宝妈以后小王老是被生命感动,想要记载孩子日常的一言一行和成长轨迹,以翰墨和多媒体格式留住生活中的好意思好。同期,小王照旧个嗜好文艺的后生,民俗记载看过的册本电影、作念过的手工、读过的著述等。
战斗到印象条记后合计记载功能能够知足我方的需求,特色的多级标签功能也可以灵验对我方丰富的生活加以标注和分类,更迫切的是,可以通过公开条记的格式分享、展示我方的生活,也能通过识堂看到他东谈主的嗜好。
3)需求定位
为惩处这些实验需求,条目居品具有的功能,即居品的需求定位为:
信息的各类化输入,包括翰墨、语音、图片、视频、附件等格式; 简便方便的条记创建和剪辑功能; 快速准确地检索条记和信息; 简便灵验分类; 方便的信息储藏、分享与指示; 条记的阅读与共同剪辑等团结功能; 多端及时同步,数据粉饰和备份防丢。底下对两款居品政策筹算进行对照分析,来望望濒临相似的需求两款应用的阐扬奈何:
图3.1 应用对照分析图
4)论断
两者筹算东谈主群极大相似,然则印象条记生态更丰富,能够为筹算用户提供愈加各类的服务。将印象条记打形成集学习办公、常识/时候不竭、常识平台于一体的生态体系,既稳妥条记类应用的发展标的,亦然印象条记科技公司的发展政策。
2. 范围层1)功能范围对比
底下分别展示两款应用的功能结构,并用红色字体对特色功能相反作念出标注:
图3.2 印象条记居品功能结构图
图3.3 有谈云条记居品功能结构图
比较功能结构可以发现,两款软件都知足了剪辑、查看、不竭、储藏、分享这五类中枢需求,然则在终了每种需求的具体功能侧要点有所不同。底下按照中枢需求对两款居品作念出对比(因印象条记功能较为复杂,分析篇幅较长,现提供对照表格领略反馈功能隔离,读者可自行略过翰墨部分)。
图3.4 特色功能对照
① 剪辑
印象条记的条记剪辑功能更为丰富,能够添加念念维导图、数学公式、大纲、插入智能表格,能够终了PDF文档的条记内阅读和标注的功能,能够创建双向鸠合,使条记间斟酌愈加精细、方便查阅不竭。此外,清单提醒功能亦然印象条记特色功能,稳妥提高服从的居品定位。
有谈云条记的特色在于三点,PDF到WORD的格式调治、Markdown文档的剪辑模式、双语翻译功能。其中,Markdown爽直的剪辑页面可以提高创作体验,印象条记的App端莫得此项功能。行为有谈系列软件,有谈云条记装载双语翻译功能似乎在事理之中,此功能是条记应用的一大亮点。
② 查看
条记的查看可以分为两步,检索和阅读。
对于前者,两款软件都能够终了对要道词、标签、条记类型的精确搜索,然则印象条记的功能更为强健,可以搜索条记正文内容,搜索Office文档、PDF和图片内翰墨。
对于后者,当阅读对象为Office文档时,印象条记需要使用第三方软件掀开,有谈云条记可以选拔在线浏览与使用第三方软件;当阅读对象为PDF文献时,印象条记可以以标注格式阅读,有谈云条记可以选拔在线浏览与第三方软件掀开;当阅读对象为普通条记时,两者功能体验相似。
③ 不竭
在条记不竭方面两者功能相似,不同的是有谈云条记能够对文献夹进行多层分级,树状念念维的联想更稳妥东谈主们广宽念念维民俗。而印象条记的文献夹分级系统只须两层,即条记组和条记本,行为替代的是,可以对标签进行多层分级,即一个标签P1可以包含从P11~P1n的多少子标签,子标签P11又可以包含P111~P11n的多少标签……印象条记使用两层文献夹与多层标签结合的神志终了传统的多层分级功能。
另外的区别在于,印象条记能够通过在条记本内生成多少条记的智能目次,终了常识星图的构建。用户通过常识星图,可以直不雅了解到条记间的关联和总体特征。
④ 储藏
两者都具有储藏条记和外部著述功能,储藏格式为保存著述到条记,储藏期限为历久保存,经实验测试,两者都能很好保存来自微信公众号、浏览器、其他内容平台的著述和文档。
⑤ 分享
两者分享功能雷同,都能够确立分享条记的使用权限,包括查看和剪辑。区别在于印象条记可以分享个东谈主主页和柬帖,这两项均包含关注、粉丝、获赞与保存和公开条记数目,带有酬酢属性,可见印象对发展常识社区、完善印象生态的政策布局。有谈云条记的分享特色是可以生成条记二维码。
⑥ 团结
在团结办公方面,印象条记功能要更完善一些,有谈云条记可以通过确立剪辑权限——分享的神志完成与他东谈主的合作办公,印象条记可以建立使命空间,在空间内完成在线文档的剪辑同步。
⑦ 拓展功能
中枢需求以外,印象条记围绕条记和阅读功能作念了一些功能拓展:
印象识堂,这是一个分享公开条记的常识社区,读者可以对公开条记进行点赞、驳斥、储藏,可以关注条记作家。 大象学院,一个镶嵌印象识堂的在线培植平台,课程进修内容围绕印象条记使用、条记记载方法、写稿课程、个东谈主不竭和能力提高等方面。 印象条记斟酌智能硬件包括印象笔、扫译笔、灌音笔等开导,有谈云条记提供的可勾通开导为云笔,比拟之下,印象条记选拔更多一些。 印象条记领有我方的在线书城,能够在线购买、阅读电子册本。2)追思
从印象条记和有谈云条记的功能对比可以发现,诚然两者都惩处了用户中枢需求,稳妥各自居品定位,然则印象条记的功能更为错杂,有谈云条记相对爽直。印象条记更倾向于打造以条记为中枢的功能皆集,以条记为中心的居品生态。有谈云条记体量更小,合座更为省略。
3. 结构层1)信息架构对比
不才面两张图中,使用绿色文本框布景记号了相通功能进口。图中可以发现,两款应用的重复进口都对应着用户中枢需求与居品主打特色。对比之下,不同应用相通进口中的重复部分有翰墨识别、语音速记、搜索、储藏和同步模块。
前者两者体现了面前条记应用所施展的主要作用,后者三者是条记应用的基础功能。隔离在于,印象条记的相通进口类别更多一些,包括饱读吹分享创作的印象主页,条记部分的超等条记、念念维模子和提醒,特色的标签系统,以及印象识堂的课程。
从图上可见,业务和功能上的巨大导致印象条记的信息架构愈加复杂,因此为方便阅读调养了两者的展示粒度。
图3.5 印象条记信息架构图
图3.6 有谈云条记信息架构图
2)交互过程对比
按照条记软件知足的中枢需求,对两款软件相反较大的功能操作进程作念出先容。
(1)条记新建与剪辑进程
两款应用条记创建剪辑进程一样,交互过程跳转的界面数目一致,用户体验相似,惟一区别在于对空缺条记内容的处理。
印象条记的跳转过程是当判断条记内容为空时,径直复返创建条记之前所在界面,有谈云条记的响应神志为连接恭候用户剪辑创作。在实验应用中,两种响应神志的区别不显然,优劣比较意思意思不大。
在对储藏内容的处理中,以微信公众号著述为操作对象,两款应用都可对储藏文本进行剪辑修改。
图3.7 两款应用条记新建与剪辑进程对比
(2)条记搜索进程
从底下对比图可以看出,两款应用都含有精确搜索功能,可以选拔搜索条记类别,格式涵盖各自应用所支握的文献类别,这点包括深度搜索功能隔离已在前文提到过,在此不再赘述。
影响两款软件搜索过程繁琐度的处所在于,对于标签搜索的处理。印象条记将标签行为一种精确搜索类别,可以将要道词与标签结合搜索,而有谈云条记的要道词搜索与标签搜索分离,只可单独搜索要道词,或者搜索标签后不才拉列表中逐条筛选筹算项。
因此,表咫尺进程图中扫尾为印象条记愈加领略明了,有谈云条记愈加繁琐复杂,前者的用户实验体验也愈加灵通,不易产生困扰。
图3.8 两款条记应用搜索进程对比
4. 框架层与阐扬层1)首页对比
图3.9 首页对比
从页面合座布局来看,首页最大区别在于印象条记四行功能区占据更大篇幅,按钮胪列复杂,有谈云条记两行功能区为历史条记留住更多空间。
但条记列表浏览功能的视觉呈现后果临近,当用户下划屏幕后印象条记会荫藏部分功能,使条记呈现面积与有谈云临近。由此看出两款应用区别为印象条记杰出功能各类化,有谈云专注条记本人。
印象条记在首页第四行增多了条记本切换与操作进口,有谈云则是确立在底部tag栏。
两者都存在进口重合的景象,印象条记页面首行的翰墨识别、第二行的横向功能列表,都可以在底部tag区创建按钮中找到对应功能。有谈云条记页面顶部翰墨识别、语音转写可以在创建按钮中找到对应功能。比拟之下,前者诚然功能丰富,但重合进口多,页面肥壮,后者更为泄露爽直。
条记创建按钮均收受主题色、更大尺寸与+号艳丽,愈加直不雅详实。印象条记创建按钮插入tag中间,不论在在tag功能哪一页都可快捷创建条记,有谈云创建按钮悬浮于tag前两页,当用户位于后两页时需要多点击一次才可进入剪辑页面。
两者均可通过下拉条记展示区完成条记同步,操作简便稳妥用户预期。
当不划动印象条记横向列表时,首页呈现五处色块(算上叉掉的九周年抽奖告白共六处),各处亮度不同存在色差,阐扬扰乱无序。有谈云条记存在两处色块,诚然神采阐扬相通存在相反,但比拟更为干净有序。
印象条记告白位更多,如首行周年优惠、横向列表划动后出现的商城进口与智能硬件告白、屏幕下方的周年抽奖行为,反不雅有谈云只在我的页面存在充值进口。前者饱读吹消费意图显然,可能会缩短用户不雅感。
2)条记创建页对比
图3.10 创建页对比
两者创建页面区别较大。印象条记弹出创建页面后,创建按钮变为翰墨条记进口,因此用户一语气点击创建按钮即可径直进入翰墨条记剪辑页面,操作方便快捷。况兼特色功能可径直通过首页横向列表,一次点击进入剪辑界面,从简用户操作时候。
有谈云条记不同条记类别按钮的神采与尺寸不同,基础功能置于底部,按钮放大,视觉上更为详实,更能吸援用户遏止。
相通点在于,两者创建页面均未满屏,点击灰色蒙板后均会复返上司,稳妥用户使用直观。
3)条记剪辑页对比
图3.11 印象条记剪辑页面
图3.12 有谈云条记剪辑页面
分别比较印象条记的超等条记与有谈云的翰墨条记剪辑功能,页面直不雅后果,前者因为功能复杂性更为扰乱,后者功能与视觉后果一样爽直。
对比剪辑功能,区别为印象条记插入操作更为方便、插入内容选拔更为各类。当输入淘气字段后,“快速插入”指示隐匿,幸免后续剪辑操作发生误触,插入进口移至左下方加号。相似点在于两者基础功能如翰墨、段落格式等区别不大,模板进口位置在面前剪辑行右侧,剪辑导航栏呈现通盘功能,无需横向划动。
对比其他功能发现,印象条记可径直在剪辑界面进行分享、确立标签与所在文献夹等更多操作,有谈云只可在退出剪辑的查看状态才可进行,因此在印象条记操作上减少用户点击次数。
此外,在印象条记翰墨条记剪辑页面中,顶部功能区存在重复操作快捷按钮,可重复上一步操作,如上一步进行翰墨识别,那么快捷按钮变更为翰墨识别进口。
4)条记检索页对比
图3.13 印象条记检索页面
图3.14 有谈云条记检索页面
色偷偷色偷偷色偷偷在线视频印象条记与有谈云条记精确搜索功能区别在于,逻辑轨范不同。印象条记的文献类别选拔在输入淘气字段之后,而有谈云条记则在要道词输入之前。比拟而言后者更为直不雅,不易使用户产生疑忌,前者优点在于搜索功能更为完善。
5)个东谈主主页对比
图3.15 我的页濒临比
印象条记用户可更换我的页面布景,个性化确立的意图可能在于,我的页面与个东谈主印象主页、分享柬帖分享归拢布景,这么方便向他东谈主展现用户个性,饱读吹用户分享与酬酢,有谈云条记莫得此项功能。在印象主页中,互动信息指示与发布公开条记艳丽显然,推断饱读吹用户分享条记、积极使用识堂功能。
两款应用用户数据统计功能均不完善,前者数据分别于我的和印象主页分开展示,后者在我的页面展示。
前者音书按钮悬浮于屏幕右上角,后者账户、音书、确立按钮均悬浮在屏幕首行。前者手动同步进口置于页面底端,同步时候展示领略,后者可在确立按钮中选拔自动同步,但莫得同步时候指示。
四、买卖模式分析 1. 政策布局在印象条记八周年(2020年)的媒体灵通日行为上,CEO唐毅梳理了三大块业务布局:不竭个东谈主信息的智能助手 ——印象条记App、针对企业级提高团结服从的团队器具 ——印象团队App、富集高价值信息的内容平台——印象识堂。在这三条业务干线以外,跟着智能硬件、小要领及轻应用的接踵推出,印象条记的应用场景握续扩大,愈加广宽化,印象条记正向着“准国民应用”的筹算迈进。
不雅察近两年更新频率和功能拓展可以考据到,印象条记正在加紧把我方打形成一个定位常识不竭和服从的瑞士军刀式多功能器具组,并在此基础上蔓延出丰富的印象生态。诚然许多功能并不完善、使用体验也有待提高,然则同市面上大多数条记应用比拟,印象条记功能类别数目稠密,囊括个东谈主常识/信息不竭的条记系统、时候不竭的语音转写与清单提醒、团队团结的空间/分享、常识分享与交流的内容社区等方面。
这种多功能的联想为用户提供办公学习、交流分享、自我不竭的一站式服务,使用户不跳出印象生态,以致在印象条记一款应用之内,就能知足多数场景下的不同需求。
2. 营收阶梯与营业额从前边的分析咱们可以发现印象条记的居品功能相配复杂,由此而产生的付费点也相对更多,也因此差异出了多达五个会员的等第轨制。相较而言,功能较少的有谈云条记只设定了两个会员轨制,免用度户和付用度户。
凭证截止到8月28日的优惠政策,有谈云条记付用度户一语气包年的价钱为¥172/年,印象条记专科账户¥297/3年、超等会员¥240/年。超等会员=专科账户+核桃AI包+花生资源包,核桃AI包功能包括常识星图、双向鸠合、智能标签摘录、图片深度搜索等,花生资源包包括素材模板与多数视觉后果。
其中,有谈云付用度户与印象条记专科用户的特权隔离已在功能结构图中给出。
图4.1 印象条记与有谈云条记营收阶梯对比表
在会员售卖服务中,印象条记提供各类的超前购买服务,从2年5折、3年4.5折,到抽奖行为中的5、7、9年专科账户服务。
结合唐毅在八周年的采访发言,与近两年应用的高频更新迭代不丢脸出,印象条记正插足多数财力拓展条记斟酌功能、发展印象生态,那么也就能够认识它留给用户“抢钱式”的会员售卖印象。
下图为近90天两款条记应用的预估收入对比,比拟有谈云条记,印象条记基本守护了2~3倍的营收额,偶有5倍情况出现。
图4.2 印象条记与有谈云条记预估收入对比(七麦数据,2021)
3. 宣传推行1)应用内推行
会员售卖念念路的动机相通也能在应用内告白推行中发现眉目,印象条记在应用内确立多数的告白,首页从上至下可以发现会员升级/续费推行、功能升级指示(会员升级)、印象好物商城进口、抽奖行为,“搜索”功能页的功能推选(资源包推行),“我的”功能页的账户升级指示、大象学院课程推行与语音转写充值进口。
有谈云条记较为简便,只在“我的”功能页插入VIP续费指示。
2)资讯指数
从资讯指数变化图得知,近90天印象条记条记与有谈云条记两款应用平均资讯指数都很低,这与应用类型斟酌。但相较而言,前者平均盘问指数33为后者16的两倍,前者的资讯指数高点多于后者,且最高点远高于后者,这可能是因为印象条记在营销宣传的插足更多一些。
图4.3 资讯指数(百度指数,2021)
3)官方媒体
比较印象条记与有谈云条记官方微博动态,发现两者均存在参与社会阵势计议、新功能推行、按期赠书/配套硬件等行动。近一个月内(8月),两者动态频率前者是后者5倍,其中印象条记发布动态近30条,有谈云条记6条。
比较印象条记与有谈云条记微信公众号可以发现,前者活跃度远超后者。前者肯求的订阅号近一月内险些日更推文,每次2~3篇著述,推文内容涵盖范围较广,包括功能先容、常识不竭、商品推选、一周储藏、用户互动等。后者肯求的服务号因规则限定每月只可推文4次,每次2~4篇著述,推文内容包括功能先容、热点话题、用户互动、储藏周榜等。
五、居品优化建议 1. 居品功能优化1)条记检索功能
行为常识不竭的中枢功能,印象条记检索模块密度合适,页面底部tag5大功能分区中,其中3项功能各自的页面顶部都存在搜索框。
检索深度优于其他条记应用,检索筹算除了普通条记,还包括图片内翰墨、PDF和Office文档内翰墨。
检索精度阐扬优秀,除了标签、文献类型、所属文献夹等惯例项,还提供地点、日历、待办事项等检索类型。
检索广度有待提高,咫尺首页检索框检索范围为创建、剪藏条记,建议囊括印象识堂公开条记。具体阐扬如不才拉选项中增多“在印象识堂内检索”,点击跳转到印象识堂检索包括要道词的公开条记。
同期,建议检索合并条记功能教导,当用户在搜索框输入条记使用问题/困惑后,检索扫尾跳转印象识堂的功能先容与使用妙技标签动条记。因印象条记功能错杂,方便的功能教导可以灵验缩短用户学习/使用本钱,方便用户快速上手/探索功能。
2)数据统计
不管是印象条记,照旧有谈云条记,数据统计方面均存在功能缺失问题。对比来看,印象条记可以统计条记本内条记数目、条记内字符数目、公开条记、粉丝、关注、获赞与保存数目,有谈云条记可以统计使用天数、总条记量和储藏数目,两者都无法为用户提供更多统计信息。
建议增多愈加详备的数据统计功能,如日新增字符数目、各种条记数目与占比、应用使用时长等信息,并通过折线图、饼状图等神志终了数据对比,愈加领略展现应用的个东谈主使用情况。
此举意思意思在于,一是使用户增多对我方的了解,二是提高用户建立感、增多用户黏度。对于第二点意思意思的终了,还可以通过分享、数据量兑换特权等功能进行扶助,比如应用的一语气使用天数徽章、剪辑字符数达到不同数目时兑换徽章或应用布景。
3)条记书签功能
标签的功能在于对条记进行分类,而书签功能适用于条记与PDF文档,终了长内容的快速定位,能够灵验提高使命服从。建议此功能分为两点,自主设定和自动定位。前者适用于用户对条记位置的主动储存,方便日后查看;后者适用于当用户阅读、剪辑遽然暂停/应用误关闭后的自动储存。
同期,建议检索对象增多书签,完善检索功能。
4)三级文献夹的目次功能
印象条记的分类功能饱受用户争议,对比印象条记和有谈云的分类功能可以发现,有谈云收受的是多级文献夹和一级标签的惯例念念路,而印象条记选拔的是二级文献夹与多级标签,即使用多级标签替换多级文献夹。
这两种模式的区别在于,有谈云条记使用的多级文献夹属于树状念念维,愈加强调元素间的层级联系、在视觉上更为直不雅,更接近东谈主们使用民俗与念念维神志。
比拟而言,印象条记的多级标签属于网状念念维,愈加强调元素间的相似点与相互联系,结合新推出的双向鸠合和常识星图功能不难认识这点。由此带来的问题是,用户需要奢靡更多时候学习和民俗新的念念维模式。
因此,建议印象条记增多三级文献夹的可选性,用户可以自行选拔分类模式,一是具有印象特色的以多级标签配合二级文献夹的分类模式,二是惯例三级文献夹和一级标签的分类模式。
细目为三级是从实用角度筹商,过多层级未便顾忌且不易翻找。让可爱/民俗哪种模式的用户选拔哪种,这么能够灵验幸免培养用户新使用民俗导致两边所奢靡的本钱,减少与用户的冲突。
5)模块序列DIY
由上文框架层中应用首页与创建界濒临比可以发现,两款应用均通过平铺的神志充分展示各自功能。由此产生的问题是,不同用户对不同功能的使用频次不同,以印象条记为例,可能高档用户使用超等条记多于翰墨条记(两种条记功能与方便性不同)。建议向支付宝首页应用中心学习,让用户可按照个东谈主使用情况自行胪列不同功能模块轨范。
6)印象识堂
印象识堂这一模块咫尺还处于完善中,面前功能较为基础,从使用体验反推,印象识堂的居品定位为依托于条记存在的创作分享与培植平台。和同为常识分享平台的知乎比拟,它的创作性>游览性,底下详备诠释这两点秉性。
创作属性指的是印象条记当先是条记应用,其用户具有更高的创作意愿与能力基础。其次,个东谈主主页着实立与咫尺的数据统计功能饱读吹大家发布我方的条记作品。此外,识堂各类化标签并不局限创作类别。
临了,条记发布操作简便,用户可以我方决定面前条记是我方可见、发给制定对象照旧发布到印象识堂,幽闲就公开,不幽闲就当练笔保留住来,莫得创作分享压力。游览属性为用户可以选拔不发表公开条记,只是在识堂浏览、储藏、互动。
比拟之下,知乎是以问答为阐扬格式的常识社区。在“问题推送给用户”的创作激发之下,当用户就某一问题进行念念考时,意味着我方的创作内容在客不雅上会对全网公开,进而存在与高赞谜底比较的风险,这会给用户带来创作压力。用户很有可能在这种压力之下保守地选拔浏览他东谈主谜底,这是对创作不利的。同期,这也阐明印象识堂与知乎同为内容创作平台,但因各私用户创作意愿不同,导致内容开始不同。
此外,印象识堂与同为常识社区的豆瓣区别在于,用户群体不同,分享主题不同,豆瓣更多地偏向共同兴致。与常识星球区别在于,后者定位偏向于社群器具。
要是印象条记锚定的是全东谈主类的第二大脑,那么建议识堂:
提供富裕的中不雅套路与多数的微不雅体感供用户查看,也就需要饱读吹全民(用户)创作,让用户为用户提供价值,这需要从两方面动手,一是在功能与UI上提高用户创作体验,二是制定激发机制。 对接第三方数据库/平台方便用户查找常识与信息。 向其他内容平台/社群学习,完善识堂功能,提供更优质的用户体验。 2. 居品营销优化1)学生用户
印象条记的主要用户群体大部分聚首在20~29岁,小部分大于30岁。在20~29年岁范围内,尤其是范围内前半段用户,他们的迁徙阻力更小、容易发生流失。原因有3点,一是使用总时长小、数据量少,导致使用民俗不深、数据迁徙本钱低,因此迁徙本钱更小;二是这部分用户大多为在校生或职场新东谈主,消费能力相对有限,承担会员账户的意愿更低;三是年青群体对新事物的采取能力更强,容易因为其他竞品的闪光点转化。
濒临这个问题,从不同角度建议三个惩处建议:
加强与B端合作,向学校争取使用印象条记行为日常功课提交、改换、反馈系统,向教师与学生灵通部分功能,终了无纸化教授。 引入学籍认证,实施学生优惠,使通过认证的在校生能够以更低的价钱购买会员服务,以功能更为丰富、性价比更高的服务获取使用其他条记应用的筹算用户。当用户毕业一年后再更变优惠政策,从学生价钱平滑过渡到普通优惠价钱,由于此时用户积存了一定的数据量、使用民俗,以及居品厚谊,愈加不易发生用户迁徙。 提供稳妥年青审好意思的UI联想,比如漫画、动画、电影或热点IP等作风。或者在保留居品LOGO和理念的前提下,UI联想和会各大高校LOGO、地标等学校特色,增强居品亲和力,提高用户粘性。2)用户激发
① 签到机制
有谈云条记的签到机制为,逐日签到随即领取1~10M云空间。印象条记可以选拔在此基础上进行优化,丰富签到奖励内容,比如专科账户体验券、象票(语音转写时长)、积分(换礼)等。此外,可以确立逐日初次登录时,在开屏页或者签到页弹出名东谈主名言、公开条记短句海报,并提供分享保存功能。
② 功能体验
为激发用户进行探索应辛勤能、体验归拢世态其他居品、配合幽闲度拜谒、打出五星好评等操作,有谈云条记提供了免费、廉价(¥0.01)领取短期会员的契机。这是个可以的示范,尤其是对于功能丰富的应用来讲,建议印象条记有所模仿。
③ 创作激发
一款条记软件的起点、最为中枢的功能即是记载,或者说是创作;一个东谈主本钱最低、顺利最快的超过方法即是写字,或者说是复盘、写稿;一个常识平台/社区赖以生涯的基础是内容,也即创作。然则,写稿最大的阻力是东谈主性和时候,时候的问题可以通过缩短语音转写价钱惩处,但这与利润抵抗,而东谈主性的问题却可以通过更低本钱的创作激发得到克服。创作激发的终了格式可以有许多,比如:
丰富数据统计功能,让积存、超过看得见。 引入建立系统,剪辑不同数目字段获取编造/现实奖励。 激发用户发布、分享我方的现实建立、复盘条记到印象识堂,让生分东谈主成为成长见证者。3)线下推行
与藏书楼、博物馆、书店等文化场面合作,按期举办线下讲座与分享会,绑定品牌与文化类想法,强化品牌形象,增多品牌驰名度。进学校,与文化类社团合作,提供一定行为经费,参与社团行为。进社区,与社区大学、藏书楼合作,参与举办社区文化行为。
4)会员获取各类化
增多会员获取神志,允许以赠与他东谈主,能够以家庭包、老友包、笔友包的格式获取会员身份,一份礼物蕴含着一份期许。
本文由 @汪仔7739 原创发布于东谈主东谈主都是居品司理,未经许可,回绝转载
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